【なぜ安いのか♪】agodaの仕組みとは？トラブル回避と格安予約の秘密を解説

こんにちはAgodaでGo、運営者の「MAYUMI」です。

旅行の計画を立てているときに、agodaの仕組みについて気になったことはありませんか。

agodaの仕組み、安い理由や予約方法、支払い方法などはもちろんキャンセル料がどうなっているのか不安になる方も多いかなと思います。

また最近では領収書やインボイス制度への対応など、事務的な仕組みを知りたいという声もよく耳にします。

この記事では私が実際に使ってみてわかったagodaの仕組みや、トラブルを避けるポイント、安さの秘密を分かりやすくお伝えしますね。

最後まで読めば安心して予約できるようになるはずです。

それでは早速本文にいってみましょう

agodaの仕組みが他サイトより安い理由を徹底解説

agodaを使っていると「どうしてこんなに安いの？」と驚くことがありますよね。

まずはその安さを支えている独自のビジネスモデルや、裏側のシステムについて私なりに整理して解説していきます。

なぜ安いのか納得できるagodaの仕入れの仕組み

agodaの安さの最大の秘密は、その仕入れ方法にあります。

一般的な旅行サイトがホテルから手数料をもらう形をとるのに対し、agodaはホテルから客室を卸値で直接仕入れているような状態なんです。

これを「マーチャントモデル」と呼びます。

簡単に言うとagodaが販売価格の決定権を握っているため、自社の利益を削ってでも競合より1円でも安く表示させることが可能なんですね。

公式サイトより安い価格が出ているのは、この仕組みがあるからなんです。

予約キャンセル料の発生条件と返金に関する仕組み

出典：agoda

安さと引き換えに注意したいのがキャンセル料の仕組みです。

agodaでは同じ部屋でも「キャンセル不可」のプランが最も安く設定されています。

「返金不可」と書かれたプランは、予約した瞬間から100%のキャンセル料がかかるのが基本です。

一方で「キャンセル無料」のプランもありますが、こちらは少しだけ料金が高めに設定されています。

急な予定変更が心配な方は、少し高くてもこちらを選んでおくのが無難かもしれませんね。

返金の手続きはagoda経由でスムーズに行われることが多いですが、クレジットカードへの返金には数週間から1ヶ月程度かかることもあるので余裕を持って待ちましょう。

領収書の発行やインボイス制度への対応に関する仕組み

出張などでagodaを利用する方が最も悩むのが、この領収書とインボイス制度の仕組みではないでしょうか。

結論から言うとagodaで事前決済（今すぐ支払い）をすると、日本のインボイス制度に対応した領収書をもらうのが難しいのが現状です。

agodaはシンガポールの会社なので、発行される領収書は日本の適格請求書の要件を満たしていないことが多いんです。

会社で経費精算が必要な場合は事前に経理担当の方に確認しておくか、後述する「現地支払い」を選ぶのが一番確実な方法ですよ。

ホテルに予約が届いていないトラブルを防ぐ仕組み

稀に聞く「ホテルに行ったら予約が入っていなかった」というトラブル。

これはagodaとホテルの間にある在庫管理システムのタイムラグが原因であることが多いです。

agodaは世界中の在庫をリアルタイムでつないでいますが、たまにシステム連携がうまくいかない「空売り」状態が発生してしまうことがあるんですね。

これを防ぐための私なりのコツは、予約後にホテルへ直接「予約が入っていますか？」と確認メールを送ることです。

これを業界では「リコンファーム」と呼びますが、これ一回で安心感が全く違いますよ！

マーチャントモデルが格安料金を実現する仕組み

出典：agoda

先ほど少し触れたマーチャントモデルについて、もう少し詳しくお話ししますね。

このモデルではagodaが一度在庫を引き受けるような形になるため、キャッシュフローが非常に豊富なんです。

ユーザーが「今すぐ支払い」で払ったお金は、宿泊当日までagodaが預かることになります。

この多額の資金を使って、さらに強力なマーケティングやシステム開発を行っているのがagodaの強み。

この仕組みによって私たちは常に最新のUIで使いやすく、かつ格安な料金でホテルを予約できるというわけです。

ただしこのモデルは「事前決済」が前提となることが多い点は覚えておきましょう。

agodaの仕組みに潜む落とし穴とトラブル回避法

安くて便利なagodaですが、使い方を間違えると「思っていた金額より高かった！」なんてことになりかねません。

ここからは私が経験から学んだ注意点と、より賢く使いこなすためのテクニックを紹介しますね。

後日払いで損をしないための為替レートの仕組み

出典：agoda

「後日支払い」を選ぶと、予約時点の金額よりも高く請求されることがあります。

これはagoda独自のレート設定の仕組みが関係しているんです。

規約をよく見ると、「Bloombergのレートに5%を加算したレート」で計算されるというルールがあるんですね。

さらに予約時から決済日までに円安が進むと、その分も上乗せされてしまいます。

私のおすすめは、為替の変動リスクがない「今すぐ支払い」を選ぶこと。

これなら画面に表示された金額がそのまま請求されるので安心ですよ。

現地支払いを選んだ時のメリットと領収書の仕組み

インボイス制度への対応が必要なビジネスマンにとって、最強の選択肢が「現地支払い」です。

この仕組みではお金をホテルに直接支払うため、ホテルから直接領収書が発行されます。

日本のホテルであれば、当然T番号入りのインボイスがもらえます。

ただし現地支払いの場合はagoda限定のクーポンが使えなかったり、料金が少し高めに設定されていたりすることもあるので、安さを取るか？事務手続きの確実性を取るか？のバランスが大事ですね。

ランク別特典が魅力的なagodaVIP会員の仕組み

出典：agoda

agodaには、利用回数に応じてランクが上がる「agodaVIP」という会員制度があります。

これが意外とバカにできなくて、ゴールドやプラチナランクになると最大25%オフのVIP特価が適用されることもあるんです。

しかもこれらはホテル側が「優良な顧客を呼びたい」と思って提供している割引なので、かなりお得感があります。

朝食が無料になったり、お部屋がアップグレードされたりする特典もあるので、何度も旅行に行くならagoda一本に絞ってランクを上げるのも賢い仕組みの活用法かなと思います。

クーポンやシークレットセールで安くなる仕組み

agodaのアプリを見ているとカウントダウン式のクーポンが出てきたり、「シークレットセール」というものがあったりしますよね。

これらは空室を埋めたいホテルと、安く泊まりたいユーザーをマッチングさせる非常に高度なアルゴリズムで動いています。

特にシークレットセールは、予約するまでホテル名が伏せられている代わりに、5つ星ホテルが半額以下で出ていることも！

場所やレビュー評価からホテルを推測する楽しさもありますが、キャンセル不可のことが多いので内容をよく確認してからポチりましょう。

日本語で問い合わせるカスタマーサポートの仕組み

もしトラブルが起きたとき、agodaのサポート体制がどうなっているか不安ですよね。

正直、agodaのサポートページは電話番号が見つけにくい「仕組み」になっています。

まずはチャットボット（AI）で解決させようとする流れですね。

でも安心してください！

日本語での電話対応もちゃんとあります（時間は限られていますが）。

問い合わせには「予約ID」が必須なので、バウチャーを手元に用意してから連絡しましょう。

ただ海外のサイトなので、日本の至れり尽くせりな接客を期待しすぎず、要件を簡潔に伝えるのがコツですよ。

まとめ：agodaの仕組みを賢く使って格安旅行を楽しもう！

出典：agoda

ここまでagodaの仕組みについてお話ししてきましたが、いかがでしたか。

agodaは「マーチャントモデル」という独自の仕入れ方法や、複雑な為替レートの仕組み、VIP会員制度など、安さを実現するための仕組みが非常に多層的になっています。

少し難しく感じるかもしれませんが、「キャンセルポリシーの確認」「今すぐ支払いを選択」「必要なら現地でリコンファーム」の3点さえ押さえておけば、トラブルの多くは回避できます。

正確な最新情報は必ずagoda公式サイトをご確認いただき、ご自身の旅のスタイルに合わせて賢く使い分けてくださいね。

あなたの旅行が、最高にお得で楽しいものになることを願っています！

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